核心機(jī)房ups電源供電中斷預(yù)案

收到停電通知：

1)、計(jì)劃停電通知應(yīng)確保綜合部工業(yè)和維護(hù)機(jī)房管理部門的相關(guān)人員事先收到通知，并將相關(guān)人員記錄在財(cái)產(chǎn)辦公室。在收到計(jì)劃停電通知后，機(jī)房管理人員升級(jí)到調(diào)度中心，同時(shí)發(fā)送電子郵件通知相應(yīng)緊急小組成員。并通知負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)人，以確保停電的時(shí)間和可能發(fā)生。

2)、維護(hù)部發(fā)電應(yīng)急預(yù)案組成員通知機(jī)房發(fā)電計(jì)劃預(yù)先準(zhǔn)備好相應(yīng)的發(fā)電機(jī)連接線人員，每個(gè)部門在任何時(shí)候都在為發(fā)電做準(zhǔn)備。確保停電時(shí)間的電力安全和機(jī)房電源的安全，事先安排相應(yīng)人員確保電力消耗。

3)、停電時(shí)間一開(kāi)始，應(yīng)急發(fā)電就會(huì)按照機(jī)房發(fā)電步驟進(jìn)行，逐步恢復(fù)市電保障。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值班和設(shè)備工作確認(rèn)，以確保所有正常的電話通知調(diào)度中心和維護(hù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)。

2.如果沒(méi)有收到任何通知，突然停電，那就看以下內(nèi)容。

確認(rèn)停電時(shí)間和其他因素，啟動(dòng)核心機(jī)房發(fā)電應(yīng)急預(yù)案：

值班網(wǎng)絡(luò)管理流程：

⑴、第一次告知工業(yè)和維護(hù)部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)急小組組長(zhǎng)。信息傳達(dá)給工業(yè)和維護(hù)部機(jī)房經(jīng)理(一個(gè)主要和一個(gè)準(zhǔn)備)，告訴停電的開(kāi)始。

消息必須在停電后5分鐘內(nèi)傳達(dá)給調(diào)度中心的應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人，如果你不能聯(lián)系和升級(jí)到負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)-工業(yè)和維護(hù)部經(jīng)理辦公室。

⑵、停電信息呼叫傳達(dá)后，第二網(wǎng)絡(luò)管道發(fā)出調(diào)度命令，以確保所有緊急小組成員都收到有關(guān)故障停電的資料。機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的檢查包括：UPS設(shè)備主機(jī)的核心設(shè)備、集合設(shè)備、服務(wù)器、語(yǔ)音系統(tǒng)等。檢查是否受到影響。同時(shí)，啟動(dòng)機(jī)房冷卻措施(冷卻方案)：初步安裝排氣設(shè)備，增加大風(fēng)機(jī)排氣，形成熱流冷卻。

⑶、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備和UPS工作包括：電力下降、設(shè)備工作正常時(shí)間每15分鐘通知一次。

2)、操作和維護(hù)部的緊急預(yù)案工作流程。：

⑴、第一次接到故障通知后，第一時(shí)間到停電現(xiàn)場(chǎng)，與網(wǎng)絡(luò)管理/工業(yè)維護(hù)部門合作，對(duì)客戶服務(wù)語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行檢查緊急發(fā)電的幫助。

⑵、場(chǎng)地與機(jī)房冷卻和散熱措施合作，實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。

3)、運(yùn)行質(zhì)量管理的緊急預(yù)案工作流程：

⑴、第一次收到網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)測(cè)和調(diào)度信息后，第一次記錄故障信息，并將故障通知有關(guān)緊急成員，并通過(guò)電話通知緊急小組組長(zhǎng)是否知道。

⑵、客戶服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行系統(tǒng)檢查，特殊語(yǔ)音系統(tǒng)級(jí)計(jì)算機(jī)是否存在問(wèn)題，如工作系統(tǒng)異常就需要及時(shí)與操作和維護(hù)應(yīng)急小組成員進(jìn)行檢查和處理。

⑶、注意故障工作的單程進(jìn)度登記，并與應(yīng)急小組合作，進(jìn)行人員調(diào)度通知。